なぜ評価されるほど苦しくなるのか｜職場評価の歪み
「評価されたい」
そう思うのは、人間の自然な感情である。
・頑張りを認められたい
・正当に扱われたい
・報われたい
多くの人が、
そのために努力する。
だが、ある地点を越えると
評価は報酬ではなく、
拘束具に変わる。
Contents
評価は本来、報酬だった
評価は本来、
・努力の確認
・方向修正
・安心材料
であるはずだった。
「このやり方でいいんだ」
「ここは評価されている」
そう思えることが、
人を前に進ませていた。
評価が“支配”に変わる瞬間
だが、評価がこうなったとき、
性質が変わる。
・基準が曖昧
・理由が説明されない
・上下比較だけが残る
この瞬間、評価は
納得の装置ではなく、
沈黙の装置になる。
評価は「行動」を縛る
評価が不透明になると、
人はこう考える。
・失敗しないように動こう
・余計なことはやめよう
・目立たない方が安全
評価のために、
・挑戦しない
・疑問を出さない
・正論を飲み込む
評価は、
可能性を広げるはずだった。
だが実際には、
行動範囲を狭めていく。
評価される人ほど、逃げられない
皮肉なことが起きる。
・評価が高い
・期待されている
・任されている
こうした人ほど、
・仕事が増える
・責任が重くなる
・断れなくなる
評価は報酬ではなく、
追加負荷の理由になる。
「期待」という名の義務
評価の裏には、
必ず「期待」がある。
・君ならできるよね
・前もやってくれたよね
・信頼してるからさ
この言葉は、
一見ポジティブだ。
だが実際には、
・断る余地を奪い
・限界を無視し
・負担を正当化する
魔法の言葉でもある。
評価されない人が楽になる逆転現象
評価が歪むと、
奇妙な逆転が起きる。
・評価されない人は
→ 責任が軽い
・評価される人は
→ 逃げられない
この構造では、
「頑張らない方が楽」
という結論に至っても、
不思議ではない。
なぜ評価は曖昧になるのか
理由は単純だ。
・成果が複雑
・仕事が分業化
・結果が短期で見えない
こうした環境では、
評価はどうしても、
・印象
・空気
・上司の都合
に寄っていく。
評価は数値ではなく、
物語になる。
評価は「説明されない」と暴力になる
人が最も消耗するのは、
・評価が低いこと
ではない。
・なぜそうなったか分からないこと
だ。
説明されない評価は、
・自分を疑わせ
・努力を無効化し
・沈黙を選ばせる
評価は、
説明されない限り
信頼にならない。
評価制度は、性格の問題ではない
ここで重要なのは、
・上司が悪い
・同僚がずるい
・自分が未熟
という話にしないこと。
問題は、
・評価基準が共有されない
・拒否が評価を下げる
・失敗が許されない
この設計そのものだ。
評価は人を測るものではない
評価が人を測り始めた瞬間、
職場は壊れ始める。
本来評価は、
・行動の確認
・配置の調整
であるべきだった。
だが、
・人格
・忠誠心
・我慢強さ
を測り始めたとき、
評価は支配になる。
もし今、
・評価を気にしすぎて疲れている
・期待が重い
・頑張るほど苦しい
そう感じているなら。
それは、
あなたが弱いからではない。
評価が“人を縛る設計”に
なっている場所にいるだけだ。
この先では、
- なぜ評価が暴力になるのか
- なぜ逃げても再生産されるのか
- なぜ誰も悪くないのに削られるのか
を、
断罪せずに構造として整理していく。
